オール電化のデンボウです。

おはようございます。
デンボウの森田でございます。

本年のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日程についてご案内いたします。
ゴールデンウィークなどの連休中は、離れて暮らすお子様が帰省されたり、
ご友人やご親戚の方が集まるなど、お湯を使う機会が増える事が多いものです。
お困りの際は、お気軽にご連絡ください。

◆営業日程
4月27日（月）　　通常営業
4月28日（火）　　通常営業
4月29日（水）　　緊急対応のみ（昭和の日）
4月30日（木）　　通常営業
5月　1日（金）　　通常営業
5月　2日（土）　　通常営業
5月　3日（日）　　緊急対応のみ（憲法記念日）
5月　4日（月）　　緊急対応のみ（みどりの日）
5月　5日（火）　　緊急対応のみ（こどもの日）
5月　6日（水）　　緊急対応のみ（振替休日）
5月　7日（木）～ 通常営業
＊通常営業：電気温水器やエコキュートなど設備の取替え工事を含む営業を行います。
＊緊急対応：お客様よりご連絡を頂いた場合のみ、緊急点検・対応可能な範囲で修理を行います。

◆対応可能な製品
◆対応可能な製品
・コンシューマー向け製品
1.電気温水器
2.エコキュート
3.IHクッキングヒーター
4.水まわり製品（水栓など）
5.エアコン
その他ありましたら、ご相談下さい。
・ビジネスユーザー向け製品
1.イトミック業務用給湯器
2.電気温水器
3.エコキュート
4.IHクッキングヒーター
5.水栓など

◆弊社の対応について
1.中部電力の静岡支店及び静岡・清水・藤枝・島田の各営業所に弊社営業スケジュールを提出しております。
　 故障などでお客様が中部電力に連絡をした場合、地域や状況・メーカーにより弊社が伺うことがあります。
2.メーカー休業期間中、本体・部品共に弊社在庫には限りがあります。在庫切れの場合は、連休明けの納品となります。
3.メーカー休業期間中、対応可能な修理範囲には限りがあります。

◆ご注意
・メーカーの営業について
1.メーカー各社は、4月29日（水・昭和の日）より5月6日（水・振替休日）まで休業するところが多いです。
　 そのため、下記2の場合を除き、製品の出荷が行われません。
　 期間中、ご使用の製品が故障し、取替が必要な場合、連休明けになることがありますので、ご注意ください。
2.メーカー販社は、カレンダー通りの営業を予定しているところが多いです。
　 通常よく出る製品については、販社の倉庫に在庫がありますが、カレンダー上の休業日は出荷ができません。
　 また、在庫のない製品については、連休明けの納品となりますので、ご注意ください。
・中部電力の営業について
1.中部電力の支店、営業所については、カレンダー通りの営業となります。
　 カレンダー上の休業日については、当番体制となり、一部対応できないことがあります。
　 また、稼働人数も通常より少ないため、通常よりも時間を要する場合がありますので、ご了承ください。


弊社及びメーカーの対応可能な内容にはどうしても限りがあります。
せっかくの楽しい連休にお湯が使えないなどの事態は避けたいですが、
連休期間中は毎年5件前後の修理不可なお客様が出てきてしまいます。

温水器の「電気代が高いような・・・」「お湯がぬるいな・・・」「井戸ポンプがよくまわる・・・」
IHの「火力が弱いような・・・」「異音が・・・」「電気が入りにくいような・・・」
など、ちょっとでも気になることがありましたら、すぐにご連絡ください。

気になることはしっかり休み前に解決をして、楽しいお休みにしてもらえたら嬉しいです。


お問い合わせは
メール　info@denbow.jp
ご相談でんわ　0120-123-619

デンボウ・コミュニケーションズ
本社・本店営業部　〒420-0007　静岡県静岡市葵区柳町42-1
島田支店　　 　　　 〒427-0233　静岡県島田市身成1577-5
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